85% kaupmanna segja að dulritunargreiðslur verði norm árið 2026: Deloitte

73% kaupmanna ætla að samþætta dulritunargreiðslur innbyrðis á næstu þremur árum, sýndi nýlega birt könnun. Að auki eyða yfir 50% stórra smásala (þeir sem eru með tekjur upp á $500M+) nú að minnsta kosti 1 milljón dollara til að byggja upp dulritunargreiðslumannvirki.

Með yfirskriftinni „Merchants Getting Ready for Crypto,“ rannsóknin var gerð af endurskoðunar- og ráðgjafafyrirtækinu Deloitte, í tengslum við PayPal.

Dagana 3.-16. desember voru alls 2,000 æðstu stjórnendur frá ýmsum bandarískum smásölufyrirtækjum könnuð í könnuninni. Meðal þeirra voru þeir í tísku, snyrtivörum, rafeindatækni, gestrisni og tómstundum, heimili og garði og stafrænum vörum. Aðrir unnu í einka- og heimilisvörum, flutningum og matvæla- og drykkjarvöru, meðal annarra þjónustufyrirtækja.

Búist er við að dulritunargreiðslur hækki fljótlega

Per könnun, 85% smásala búast við því að dulritunargreiðslur „verði alls staðar nálægar“ í viðkomandi atvinnugreinum á næstu fimm árum.

Að auki ætla 73% þeirra sem græða á milli $10M til minna en $100M að gera stafræna gjaldeyrisgreiðslur kleift, með $100,000 - $1M fjárhagsáætlun. Hvað varðar tekjustærðir á milli undir $10M og yfir $500M sýndi þessi árgangur mestan áhuga á dulmálsgreiðslum.

Á þessu ári ætla yfir 60% kaupmanna að fjárfesta $500,000+ til að byggja upp dulritunargreiðslumannvirki. Nú þegar hafa 26% kaupmanna greiðslumöguleika fyrir stafræna gjaldmiðil. Eins og Chipotle, Gucci og AMC Entertainment falla líklega í þennan flokk.

Aðilar utan Bandaríkjanna taka einnig inn dulritunargreiðslur í auknum mæli. Dæmi eru ferðaþjónustugeirinn í Tælandi og spænska knattspyrnufélagið RCD Espanyol - fyrsta La Liga liðið til að faðma dulrita.
93% slíkra fyrirtækja í Bandaríkjunum greindu frá vexti viðskiptavina sinna, sýnir könnun Deloitte.

Hvatningarþættir, áskoranir og lausnir

Samkvæmt rannsókninni er upptaka kaupmanna á dulritunargreiðslum aðallega knúin áfram af eldmóði viðskiptavina sinna fyrir eignaflokknum. 64% þeirra segja að viðskiptavinir hafi beðið um slíka samþættingu og 83% búast við að þessi áhugi muni hækka yfir 2022.

Um helmingur þessara kaupmanna telur að dulritunarupptaka muni taka upplifun viðskiptavina á hærra stig. Svipaður fjöldi telur að það muni laða að fleiri viðskiptavini, á meðan 40% segja að það muni koma á framfæri „framsogandi“ vörumerki.

Mesta áskorunin (45%) í dulritunarupptöku kaupmanna var fágunin við að samþætta dulritunargreiðslur við eldri kerfi, sérstaklega þar sem margar stafrænar eignir komu við sögu.

Aðrir ásteytingarsteinar voru öryggismál (43%), í þróun reglugerðir (37%), dulritunarsveiflur (36%) og fjárlagaskortur (30%).

Deloitte býst við því að „símenntun“ muni bjóða upp á nauðsynlega skýrleika í reglugerðum, sem eyðir ótta og óvissu um upptöku dulritunar.