Upplýsingatækniþjónustur Indlands slógu í gegn vegna landstjórnar og heimaræktaðrar nýsköpunar

Það var tími fyrir meira en tveimur áratugum þegar helstu upplýsingatækniþjónustur Indlands - TCS, Infosys, HCL, Wipro og Tech Mahindra - voru elskur alþjóðlegra fjárfesta. Á tímum fyrir sameiningu samfélagsmiðla, rafrænna viðskipta og snjallsímans, sýndu indversku stórmeistararnir (ásamt handfylli bandarískra fyrirtækja eins og IBM og HP), loforð og möguleika upplýsingatækni.

Hámarksstund áhrifa þeirra var Y2K fyrirbærið - þegar búist var við að tölvur myndu bila eða einfaldlega slökkva ef innri klukkur þeirra skildu ekki árið 2000 - sem leiddi til aukinnar útgjalda fyrirtækja til alls upplýsingatækni. Hins vegar hefur nýtt árþúsund ekki verið góðviljað við upplýsingatæknispilurum Indlands vegna þess að þeir hafa í raun verið keyrðir yfir af alþjóðlegum tæknibröltum: Apple, Alphabet, Microsoft, Meta og Amazon (ásamt kínverskum starfsbræðrum þeirra eins og Alibaba og Tencent).

Þar sem alþjóðlegu risarnir voru að safna methagnaði og billjón dollara markaðsvirði, hafa helstu upplýsingatæknifyrirtæki á Indlandi fengið minni athygli frá fjárfestum og fjölmiðlum, þar sem sumir sérfræðingar hafa jafnvel merkt þá sem hafa verið, í erfiðleikum með að komast af með lágum framlegð, vörumerkja hluta upplýsingatækniþjónustunnar.

Þessar skyndiályktanir líta í auknum mæli út fyrir að vera mistök þar sem fimm efstu meistarar Indlands í upplýsingatækni eru ekki aðeins að dafna fjárhagslega heldur eru þeir vel í stakk búnir til að njóta góðs af öflugum kokteil af sífellt flóknari viðskiptaframboði, hagstæðari landstjórn, heimagróinni nýsköpun og tektónískum breytingum á því hvernig upplýsingar eru. nálgast og unnið.

Það er styrkur í tölum og samanlagt munu TCS, Infosys, HCL, Wipro og Tech Mahindra líklega tilkynna um 75 milljarða dollara samanlagðar tekjur á síðasta fjárhagsári, með markaðsvirði um 300 milljarða dollara (lægra verður að segja en 480 milljarða dollara Meta), starfa yfir 1.7 milljónir starfsmanna á heimsvísu og já, allir skila þeim heilbrigðum hagnaði. Saman skilaði upplýsingatækniþjónustuiðnaður Indlands útflutningi upp á 156 milljarða dala á fjárhagsárinu 2021-22, skv. opinber gögn.

Ekki slæmt fyrir geira og hóp fyrirtækja sem voru næstum gleymdir í fjárfestum síðan 2007, sem studdi bandarísk og kínversk fyrirtæki Big Tech. Þar sem örlög beggja snúast við – í Ameríku vegna tæknibrags og breytinga á kjörum fjárfesta í átt að verðmæti frekar en vaxtarhlutabréfum, og í Kína vegna kæfandi eftirlitsaðgerða – eru indversku upplýsingatæknimeistararnir að ná sætum stað af fjórum ástæðum.

Þegar ég var blaðamaður á Indlandi á níunda áratug síðustu aldar var talað um upplýsingatækniþjónustufyrirtækin sem „body shoppers“ vegna þess að þau réðu í raun upplýsingatæknistarfsfólk heima fyrir til starfa erlendis á skammtímasamningum við viðskiptavini. Upplýsingatæknimeistararnir hafa þróað viðskiptamódel sín töluvert síðan þá og eru í dag í fararbroddi við að veita sérfræðiþekkingu á öllu svið þjónustunnar sem spannar ský, netöryggi, upplýsingatæknistjórnun og ráðgjöf. Þetta er mikil breyting.

Landfræðilega umhverfið hefur einnig breyst síðan 2016, með skýrri og viðvarandi samkeppni milli Ameríku og Kína um tæknilega yfirburði. Í þessari bardaga er Indland fyrir tilviljun vel í stakk búið sem bandamaður Ameríku og meðlimur í Quad, en utanríkisráðherrar þeirra hittust í Nýju Delí í síðustu viku og hétu samvinnu á sviðum eins og seiglu aðfangakeðjunnar.

Indversku upplýsingatæknimeistararnir hafa nú þegar talsvert viðskiptafótspor í Ameríku og Evrópu og þetta er tilbúið til að stækka enn frekar þar sem litið er á þá sem ákjósanlegan alþjóðlegan birgi hugbúnaðar og þjónustu. Þar sem gagnastaðlar milli Kína og Ameríku aftengjast, fyrirbæri sem er þegar í gangi, munu indversk fyrirtæki og bandarískir jafnaldrar þeirra njóta góðs af því að fyrirtæki endurstilla kerfi og ferla.

Þriðja ástæðan fyrir bullishness um indverska stórmeistarana er heimaræktuð nýsköpun landsins, fyrirbæri sem hefur hraðað á síðustu tveimur áratugum. Heimsbrjótandi nýsköpun Indlands í stafrænni sjálfsmynd og greiðslum, sem kallast India Stack, ýtir undir þátttöku heima fyrir og hefur jákvæða hliðarávinning fyrir aðalmeistarana. Mikið af þróuðum heimi og þróunarríkjum vill fá aðgang að þessari sérfræðiþekkingu. Það er engin tilviljun að upphafsmaður stafrænna auðkenningaráætlunar Indlands, Aadhar, er Nandan Nilekani, stofnandi og stjórnarformaður Infosys.

Lokaástæðan fyrir bjartsýni er röskun á tækninni, sem sést af nýlegri oflæti fyrir generative AI. Þó að samdráttur í útgjöldum fyrirtækja til vélbúnaðar og skýja sé óhjákvæmileg vegna efnahagslegs mótvinds í Ameríku og Evrópu (og mun hafa áhrif á indversku stórfyrirtækin), eru þeir líka líklegir til að njóta góðs af umbreytingu viðskiptamódelsins. Þó að gervigreind fyrirbæri sé mjög mismunandi að umfangi og hlutlægni miðað við Y2K hræðsluna snemma á 2000, þá eru nokkur sameiginleg einkenni. Það sem tengir þá saman er geta þeirra til að trufla viðskiptamódel og neyða fyrirtæki til að endurmóta hvernig þau stjórna fyrirtækjum sínum. Að banka á dyrnar munu indversku upplýsingatæknimeistararnir verða fyrir endurreisn fjárfesta á þessum áratug.