Viðskiptaskólinn þar sem námskeið keppa við Netflix

Að upplýsa, fræða og skemmta. Þetta útdráttur af erindisyfirlýsingu BBC eins og hún er skilgreind í Royal Charter gæti alveg eins verið einkunnarorð NEOMA Business School í Frakklandi.

Einn fremsti viðskiptaskóli landsins með yfir 70,000 alumni hefur skapað sér orðspor fyrir að bjóða ekki aðeins upp á úrval hágæða grunn-, MBA- og meistaranáms á háskólasvæðum sínum í París, Rouen og Reims, heldur er þrefaldur viðurkenndur skólinn einnig á undan. leiksins í að skila nýstárlegum kennslumódelum sem knúin eru áfram af VR, metaverse og gervigreind.

Og þó að hið truflandi viðskiptamódel Netflix sé vinsælt mál Harvard Business School til umræðu í MBA kennslustofunni, þá er áfrýjun Stranger Things, Squid Games, Bridgerton og Wednesday einnig uppspretta umhugsunar fyrir viðskiptakennara.

„Þegar nemendur eru heima, teljum við að helsti keppinautur okkar sé ekki annar viðskiptaskóli, það er Netflix,“ útskýrir deildarforseti NEOMA, Delphine Manceau. „Þeir geta hætt að læra og bara farið í streymisþjónustu. Svo, námskeiðin okkar þurfa að vera eins grípandi og Netflix þáttur.

Í janúar tilkynnti skólinn sett af nýjum „iLearning“ námskeiðum sem miða að því að vera einmitt það. Jafnframt því að vera vísbending til helgimynda tæknirisans Apple, er bókstafnum „i“ ætlað að tákna orð eins og „áhrifarík“, „áhrifarík“ og „gagnvirk“. Hver nemandi er meðhöndlaður eins og söguhetjan í ævintýri, með erfiðar ákvarðanir sem þarf að taka á leiðinni.

Hvernig prófessorar geta haldið nemendum sínum við efnið þegar þeir eru ekki líkamlega til staðar á háskólasvæðinu er sérstaklega viðeigandi á tímum eftir heimsfaraldur, sem hefur séð mikla aukningu í vinsældum og afhendingu fjarnáms.

NEOMA hafði þegar hleypt af stokkunum varanlegu 100% sýndarháskólasvæði árið 2020 – fyrsti evrópski viðskiptaskólinn til að gera það. Gervigreind og sýndarveruleiki eru verkfæri sem notuð eru reglulega í áætlunum þess, til að meta frammistöðu hvers nemanda, hjálpa til við að búa til úrræði fyrir samvinnu og mat og aðstoða við dæmisögur.

„Það frábæra við háskólasvæðið á netinu er að það eru engin mörk og nemendur frá öllum heimshornum geta tekið þátt mjög auðveldlega. Til dæmis skipuleggjum við dag með öllum alþjóðlegum akademískum samstarfsaðilum okkar, svo 400 háskólar víðsvegar að úr heiminum geti kynnt sig fyrir nemendum okkar. Svona atburðir myndu kosta mikið að skipuleggja líkamlega og kolefnisfótsporið yrði hörmulegt,“ bendir Manceau á.

Auðvitað var sýndarháskólinn hornsteinn í viðbrögðum NEOMA við Covid-faraldrinum, þegar ferðatakmarkanir komu í veg fyrir að margir alþjóðlegir námsmenn sneru aftur til Frakklands.

„Þetta var fyrsti áfanginn þar sem sýndarháskólinn var lykillinn, því allir tímar voru á netinu og það var valkostur við Zoom. En nú erum við aftur komin á staðinn, við erum að reyna að finna upp nýja kennslufræðilega notkun fyrir háskólasvæðið. Til dæmis, Executive MBA okkar hefur lög í Kína og sum í Evrópu, og þau vinna mjög auðveldlega saman á sýndar háskólasvæðinu,“ útskýrir Manceau.

Eftir að hafa tekið forystu í fjarsendingum er skólinn nú þegar að nýta reynslu síðustu þriggja ára fyrir næstu útgáfu af sýndarháskólasvæðinu. En Delphine Manceau er staðráðin í að yfirgefa ekki hefðbundna kennslustofuupplifun augliti til auglitis fyrir framfarir í tækni. Frönsku háskólasvæðin þrjú eru sett upp með fyrsta flokks kennslubúnaði, þar á meðal auknum námsherbergjum, sköpunar- og hermiherbergjum, viðskiptaherbergjum og tungumálastofum.

„Fyrir okkur snýst þetta í raun ekki um tækni sem kemur í stað persónulegrar kennslu. Ég held að tækni sé hér til að gera menn skilvirkari og viðeigandi. Það á við um gögn, sem hjálpa til við að taka réttar ákvarðanir í mörgum fyrirtækjum. Það á líka við um prófessora: ef þeir hafa gögn um prófíla nemenda, þá munu þeir skipta meira máli í því hvernig þeir kenna augliti til auglitis, segir Manceau. „Það sem er mikilvægt er að við förum í mismunandi áttir og sameinum það besta af hverri tækni til að bæta við hvetjandi námsumhverfi háskólasvæðanna í Reims, Rouen og París.

Jákvæð viðhorf Delphine Manceau til að innleiða nýja tækni sem eykur frekar en kemur í stað námsupplifunar stafar af einlægum áhuga á fólki og það er eitt af uppáhalds hlutunum hennar við að vera deildarforseti viðskiptaháskóla.

„Það sem mér finnst skemmtilegast er að við erum, sem háskólar og viðskiptaháskólar, fyrstir til að deila markmiðum hverrar nýrrar kynslóðar. Þannig að við fylgjumst með breytingum samfélagsins áður en þær gerast í raun,“ segir hún.

„Á fimm árum hefur ungt fólk breyst. Það hefur hraðað með heimsfaraldri. Breytt tækni gegnir nú lykilhlutverki í starfsemi okkar, vinnubrögðum í fyrirtækjum og þeim áskorunum sem við stöndum frammi fyrir í samfélaginu, sem leiðir til þess að við breytum því sem við kennum og hvernig við kennum það. Ég held að það sé ótrúlegur tími til að stýra viðskiptaskóla því það er ekki alltaf auðvelt, en þú ert í miðju því sem er að gerast.“

Þó að vald til að hafa áhrif á framtíð viðskipta sé djúpstæð ábyrgð, heldur hún bjartsýni. Hjá nemendum sem koma til NEOMA vegna persónulegs og faglegrar þróunar sér hún sterka löngun til að vera breytingar.

„Ég held að þeir séu mjög áhyggjufullir um framtíð plánetunnar. Þeir eru stundum reiðir yfir því hvernig hlutirnir hafa verið að virka á undanförnum árum og áratugum, stundum öldum. En í hverri kynslóð eru mótsagnir. Þeir vilja njóta lífsins og hvernig gætirðu kennt þeim um? Þetta fólk var lokað heima hjá foreldrum sínum á unglingsárum, þegar í rauninni það sem þú vilt er að fara út og hitta vini þína og lifa þínu eigin lífi,“ segir hún.

„Svo, þetta hefur breytt sambandi þeirra til tíma. Þeir vilja hafa áhrif. Það er togstreita hjá þessari kynslóð á milli þeirrar þrá að vera langtímabreytingar og samband þeirra við tímann sem ég held að sé öðruvísi en fyrri kynslóðir. Ég held að við höfum lykilhlutverki að gegna, að breyta þessum metnaði og þrá í eitthvað jákvætt.“

Hins vegar telur Manceau að viðskiptaskólar og háskólar þurfi einnig að gera ráðstafanir fyrir nemendur sem finna fyrir kvíða, þunglyndi eða óvart. Síðasta vor tilkynnti NEOMA um tvö ný velferðarverkefni nemenda. „D-Stress on demand“ er röð sýndarveruleikanámskeiða sem styðja nemendur við að sigrast á ótta sem gæti hindrað nám þeirra og síðari starfsferil, svo sem flughræðslu, mikinn mannfjölda eða ræðumennsku. „Feel good on demand“ samanstendur af nokkrum gagnvirkum einingum á netinu, aðgengilegar allan sólarhringinn, sem ná yfir ýmsa þætti vellíðan: íþróttir, næringu, persónulegan þroska og svo framvegis.

„Árið fyrir heimsfaraldurinn stofnuðum við heilsumiðstöð hjá NEOMA, sem var frekar ný fyrir franskan viðskiptaskóla. Þeir hafa verið til í Bandaríkjunum í langan tíma. Ég held að það sé mjög mikilvægt að við hjálpum nemendum að dafna á meðan þeir eru í námi því ef okkur tekst það mun þessi líðan halda áfram þegar þeir ganga til liðs við fyrirtæki fyrir næsta skref ferilsins. Við vitum hversu mikilvæg fyrstu árin að vera fullorðinn eru fyrir restina af lífi þínu,“ segir Manceau.

Að gæta að andlegri vellíðan nemenda er mikilvægur þáttur í sókn skólans til að auka fjölbreytileika umsækjenda á námsbrautum hans. Annað lykilsvið stuðnings er fjárhagslegur. Frá árinu 2008 hefur NEOMA unnið með nemendafélögum á háskólasvæðum sínum í Reims og Rouen til að veita framhaldsskólanemendum frá fátækum svæðum í Frakklandi mentorship. Markmiðið er að hjálpa þeim að ná fram væntingum sínum í æðri menntun og klifra upp „reipi árangurs“, sem er það sem nafn kerfisins þýðir á ensku.

„Það fyrsta til að bæta félagslegan fjölbreytileika er að veita styrki til að hjálpa nemendum. Við skuldbindum okkur mjög opinberlega til að segja að enginn nemandi ætti að hætta við nám við NEOMA af fjárhagsástæðum,“ segir Manceau. Hún útskýrir að hluti af loforðinu feli í sér áform um að tvöfalda fjárveitingu skólans til námsstyrkja á næstu fimm árum.

„Þetta snýst líka mikið um sálfræðilegar hindranir sem eru til staðar. Of margir ungt fólk íhugar ekki einu sinni að sækja um í fremstu viðskiptaskólum eins og okkar og þeir hafa ekki einu sinni samband við okkur til að vita hver námsstefnan er, svo það er ekki möguleiki fyrir okkur að sýna þeim öðruvísi.“

Sem einn af áberandi kvenkyns deildarforsetum í Evrópu er Delphine Manceau einnig mjög skuldbundin til kynjafjölbreytni á öllum stigum stofnunarinnar. „Ég er mjög stoltur af því að við höfum núna 45 prósent deildarinnar okkar sem eru konur. Það er klárlega sprottið af stefnu sem leiðtogahópurinn okkar ýtir undir að ráða fleiri konur. Ég held að það hjálpi líka að vera kvenforseti."

Annað forgangsverkefni NEOMA deildarforseta er að hjálpa nemendum, sérstaklega kvennemum, að semja betur um laun sín. „Við hvetjum þau til að reyna að velja ekki kynbundið starfsval, því enn eru til margar staðalmyndir. En enn og aftur, þetta er langt ferðalag.“

Forseti viðskiptaháskóla býr að sjálfsögðu yfir miklu umboði og áhuga og margir hagsmunaaðilar stofnunarinnar vilja heyra hvað þeir hafa að segja. Reyndar, með þátttöku sinni á samfélagsmiðlum, geta deildarforsetar mótað skynjun stofnunar og þetta á við um Manceau sem hefur umtalsverða faglega viðveru á netinu.

En hvert er leyndarmálið við að öðlast þetta árangursríka fylgi á netinu? Manceau gerir það sjálf, sem henni finnst mikilvægt. „Ég læt engan gera það fyrir mig. Ég held að við séum sendiherrar skólans okkar, en við erum líka sendiherrar stjórnenda, háskólamenntunar. Venjulega reyni ég að miðla upplýsingum sem mér finnst viðeigandi um NEOMA, en einnig um háskólanám almennt. Ég held að margt ungt fólk, væntanlega nemendur og fjölskyldur þeirra skorti upplýsingar um stjórnun og háskólamenntun.“

Ef skýr mynd kemur í ljós er um að ræða stofnun sem er stöðugt að innleiða og nýta nýjungar í tækni, en með mjög mannlegan kjarna. Nýleg hleypt af stokkunum NEOMA á stefnumótunaráætlun sinni 2023-2027 ber yfirskriftina „Engage for the Future“, þar sem hún miðar að því að halda áfram skriðþunga skólans við að umbreyta kennslufræði, samfélagslegum áhrifum og nemendaþjónustu.

Að tala við Delphine Manceau er ljóst að hún er kjarninn í þessari stefnu, hún felur í sér framtíðarsýn skólans á sama tíma og hún heldur áfram að styrkja stöðu NEOMA sem nýsköpunarafl í æðri menntun.